アンダーマイニング効果 （Undermining effect）

無償のボランティアに、アルバイト程度の金銭報酬を渡したところ、かえってボランティア活動の効率が下がってしまったというような調査結果があります。LinuxやWikipediaなどに代表される、いわゆる「オープンソース的」なアプリケーションの開発なども、金銭的な対価が無いからこそ成り立っているという部分は無視できません。

こうした自らの内側から沸きあがるような「内発的」なモチベーションというのは、他人から報酬などの形で「外発的」なモチベーション（注１）が与えられると、減少してしまうケースが意外と多いのです。楽しくて自分のためにやっていた活動も、何らかの形で他人にコントロールされるようになると、「しらけて」しまうという感じでしょうか。

このように、モチベーションを高めることを意図した外発的な報酬が、内発的なモチベーションにもたらす「負の効果」のことを特に「アンダーマイニング効果」と言います（注２）。経営学では、このアンダーマイニング効果は「単純に給与を上乗せさえすれば、従業員のモチベーションを高めることができるわけではない」という文脈でよく使用される言葉です。

ここで知っておきたいのは、外発的なモチベーションというは、内発的なモチベーションと比較して持続力に乏しいということです。一度、金銭的な報酬に頼ったモチベーションのコントロールをすると、モチベーションの「維持費」のために多くのお金が必要になってしまうのです。

アンダーマイニング効果は避けたいものの、外発的なモチベーションにも効果があることは動かせない事実です。特に短期的に高い目標を達成しないとならないときには、十分に大きい金銭的な報酬や職を失うほどの脅威を「目標」とリンクさせることに高い効果があることは広く知られています。また、アンダーマイニング効果というのは外発的なモチベーションによって必ず発生するというものではなく、受け手となる人の認識の仕方次第という部分も大きいという点には注意が必要です。

これは外発的なモチベーションを与えてはいけないというのではなく、外発的なモチベーションの効果を過大評価せずに、その与え方を注意して、内発的なものとのバランスを考えましょう、という話です。・・・とはいえ、やはり給与はそれなりに欲しいですけどね（笑）。

（おしまい）

（注１）外発的なモチベーションには、報酬ばかりでなくて、上司に監視されていたり、期限などの面で厳しい制約が課されたり、「これをやらないと～」という感じで脅されたりするといった、ネガティブで外発的な「圧力」に押される形で生まれるモチベーションも含まれます。自ら進んで勉強をやる気になっていたところに、親から「勉強しなさい！」なんて言われて、さっきまでのやる気をすっかり失ってしまった経験は誰にでもあると思います。ああしたものも、アンダーマイニング効果の例として位置づけることができるでしょう。

（注２）「undermine」には、「土台を削り取る」とか「（健康などを）蝕む」という意味があります。いわゆる「アメとムチ」によるコントールというのは、知らず知らずのうちに内発的なモチベーションの「土台を削ってしまう」可能性があるということです。

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